Comment Etihad a adapté son modèle pour traverser la crise
Intervenant dans le cadre d'un événement CAPA Live, Tony Douglas, le directeur général d'Etihad, a expliqué comment la compagnie avait révisé ses fondamentaux pour résister à la crise sanitaire.
Etihad était en train de sortir de ses propres difficultés et d'une vaste restructuration lorsque s'est propagée la pandémie de covid-19. Bien qu'elle ait déjà pris des mesures pour assainir ses activités, la compagnie a dû se résoudre à trouver d'autres leviers sur lesquels agir pour faire face à la crise sanitaire.
Comme ses concurrentes, la compagnie a beaucoup misé sur le cargo. Tony Douglas, son directeur général, explique qu'Etihad a transporté un million de passagers au premier semestre 2021, ce qui, au vu de la flotte déployée, représentait un coefficient de remplissage de 25%. Mais grâce à la demande très soutenue pour le transport de fret (+44% en volume, +56% en chiffre d'affaires), elle n'a pas été contrainte de réduire le nombre d'avions opérationnels sur la période. Cela a même servi sa cause dans l'activité passage ces dernières semaines puisque le mois de juillet a été le...
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